Zu klein, zu groß oder einfach doch nicht das Richtige: Beim Online-Shopping kommt es immer mal wieder vor, dass man einen oder mehrere Artikel zurückschicken muss. Eine Neuerung bei Amazon soll das ihren Kundinnen und Kunden erleichtern. Denn ab heute, dem 10. Oktober 2022, können auch unverpackte Artikel einfach in DHL-Shops abgegeben und zurückgesendet werden. Das berichtet das Magazin „Paketda“. Kundinnen und Kunden, die das Unverpackt-Angebot wahrnehmen möchten, müssen ebenso wenig irgendwelche Formulare ausdrucken. All das soll online möglich sein.
Bisher war das verpacken der Artikel noch an den Kundinnen und Kunden hängengeblieben. Aber das gilt auch nicht für alle, denn UPS und Amazon haben schon länger ein solches Angebot, wie es jetzt auch bei DHL eingeführt wird.
Vor allem große und sperrige Waren können womöglich von dieser Art der Rücksendung ausgeschlossen werden. Wo die Grenzen der Produktgröße hier liegen ist aber eher unklar.