Ab Montag, den 27. April wird das Heidenheimer Rathaus wieder für den Publikumsverkehr geöffnet.
Das Bürgeramt vergibt weiterhin wegen der bestehenden Kontaktbeschränkungen nur Termine nach telefonischer Vereinbarung oder digital per Email. Diese Terminvergabe gilt für alle Bereiche der Stadtverwaltung und wird bis mindestens Juni 2020 durchgeführt. Das Bürgeramt wird Montag bis Donnerstag durchgehend von 8.30 Uhr bis 18.00 Uhr und am Freitag von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr besetzt sein. Die Besucher werden gebeten, die Hygienevorgaben einzuhalten und möglichst einen Mundschutz zu tragen. Auch das Ausländerwesen öffnet wieder für den Publikumsverkehr und auch hier gilt die telefonische Terminvereinbarung.
Bürger, die nicht ins Rathaus kommen möchten, können seit Anfang April die Onlineservices unter service-bw.de nutzen und Unterlagen digital ans Rathaus schicken. Nach einer unkomplizierten Anmeldung kann es dann losgehen.