Kundinnen und Kunden des Jobcenters Neu-Ulm können ab sofort den neuen Postfachservice bequem mobil oder von zu Hause aus nutzen.
Bereits seit Mai 2019 ist es für Kundinnen und Kunden der Jobcenter möglich, Anträge auf Weiterbewilligung online zu stellen oder Veränderungen mitzuteilen. Ab sofort kommt nun der sogenannte erweiterte Postfachservice als neue Dienstleistung hinzu. Über diesen Online-Dienst können Nachrichten unkompliziert an das Jobcenter gesandt werden, jederzeit von zu Hause aus oder mobil mit dem Smartphone.
Dabei ist es möglich, verschiedene Anliegen zu übermitteln, wie beispielsweise Terminanfragen, Anfragen zum Bearbeitungsstand, zu Miete und Heizkosten, zur Beantragung weiterer Leistungen oder ganz allgemeine Fragen. Zur Nutzung des Online-Dienstes muss zunächst unter www.jobcenter.digital ein Benutzerkonto angelegt werden. Nach erfolgter Registrierung werden automatisch Benutzername und PIN über den Postweg zugestellt. Nachdem eine Verifizierung per Telefon oder per E-Mail erfolgt ist sind alle Funktionalitäten von jobcenter.digital nutzbar.