Der Deutsche Automobil-Club e. V., kurz ADAC, ist zumindest für Autofahrer ein geläufiger Begriff. Der ADAC hat rund 15 Millionen Mitglieder, das sind 32,6 Prozent der Halter aller in Deutschland zugelassenen Fahrzeuge. Im Falle einer Panne wird zuerst an den ADAC gedacht.
Aber kann ich den ADAC anrufen, wenn ich kein Mitglied bin? Prinzipiell ja.
Der ADAC sagt zu dieser Frage folgendes:
Die Hilfe für Nichtmitglieder erfolgt auf freiwilliger Basis im Rahmen verfügbarer Kapazitäten. Bei Mitgliedern leisten die ADAC Straßenwacht oder ADAC Mobilitätspartner direkte und kostenfreie Hilfe. Die ADAC Straßenwacht wird in erster Linie für das Mitglied eingesetzt. Bei fehlender Straßenwacht-Kapazität wird Nichtmitgliedern vorrangig die kostenpflichtige Hilfe durch Mobilitätspartner vermittelt.
Man kann auch während des Unfalls oder der Panne Mitglied werden, die Kosten des aktuellen Unfalls werden jedoch nicht übernommen. Bei einer Panne oder einem Schaden, der vor Ort behoben werden kann, ist es möglich, dass keine Kosten entstehen. Die Kapazitäten der sogenannten „gelben Engel“ sind jedoch begrenzt, daher werden diese nur gerufen, wenn einer frei ist.