Zum Jahresbeginn ist die Stadt Laupheim mit einer neuen Homepage online gegangen. Das digitale Rathaus bietet Bürgerinnen und Bürgern derzeit 39 Online-Dienstleistungen, eine verbesserte Suchfunktion sowie ein modernes, responsives Design, das auf Smartphones, Tablets und Desktop-Geräten gleichermaßen gut funktioniert. Sämtliche Inhalte sind zudem barrierefrei zugänglich.
Im Vergleich zur bisherigen Website, die zwar ebenfalls schon responsiv war, präsentiert sich der neue Auftritt deutlich übersichtlicher und nutzerfreundlicher. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Aktualität der Inhalte: Diese werden nicht zentral von einer Stelle gepflegt, sondern dezentral von ein bis zwei Redakteurinnen oder Redakteuren je Amt. Erstmals haben außerdem auch die Ortsverwaltungen direkten Zugriff auf ihre jeweiligen Unterseiten und können ihre Angebote eigenständig und zielgerichtet präsentieren.
Anfang Februar folgt mit der neuen Homepage der Musikschule ein weiteres digitales Angebot. Sie wird als Microsite in die städtische Website integriert. Damit stehen der Musikschule alle Funktionen der städtischen Seite zur Verfügung, während ihr eigenes Design erhalten bleibt. Die Musikschul-Website wird über eine eigene URL erreichbar sein.
Ebenfalls im Februar soll ein KI-Chatbot an den Start gehen. Der bislang unter dem Namen „TIVIO“ bekannte Bot greift auf die Inhalte der städtischen Homepage sowie auf Service BW zu und wird kontinuierlich anhand der Rückmeldungen der Nutzerinnen und Nutzer weiterentwickelt. Für den Chatbot wird derzeit ein neuer Name gesucht, der einen stärkeren Bezug zu Laupheim hat. Eine entsprechende Umfrage soll in den kommenden Tagen auf Instagram veröffentlicht werden.
Die Stadtverwaltung betont, dass der neue Webauftritt nur ein Baustein einer umfassenden Digitalisierungsstrategie ist. Weitere Maßnahmen wie die Umstellung auf Microsoft 365, die Einrichtung eines eigenen Amtes für Digitalisierung und IT sowie die Schaffung einer zusätzlichen Stelle im Bereich Cyber-Security sind bereits geplant oder in Vorbereitung.
Mit diesen Schritten zählt Laupheim zu den Vorreitern der kommunalen Digitalisierung in Deutschland.